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코오롱베니트, 자체 개발 CRM 솔루션 ‘세일즈웍스’ 발표

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코오롱베니트는 코오롱그룹 시스템에 이 솔루션을 먼저 적용해 세부 기능을 고도화하고, 향후 외부 고객에게도 판매할 계획이다.

코오롱베니트 세일즈웍스는 솔루션에 축적한 고객 데이터를 체계적으로 관리하고 분석해 기업이 데이터 기반 영업 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. 또한 구매 데이터와 행동 패턴을 통합적으로 분석해 맞춤형 서비스와 제품을 제안할 수 있다. 코오롱베니트는 세일즈웍스를 통해 기존 판매자 중심 영업 프로세스를 개선해 고객과의 장기적인 파트너십 강화에 기여할 것으로 기대한다.

영업 활동과 관련한 전체 데이터를 통합 관리해 내부 구성원 간 업무 프로세스도 개선할 수 있으며, 통합 데이터 분석을 통해 잠재적인 사업 기회를 도출하고 수주 성공률을 추정할 수 있다.

코오롱베니트는 자체 개발 플랫폼인 ‘WorX’ 프레임워크를 기반으로 인사관리시스템 HRWORX, AI 플랫폼인 KOAIWORX 등 10개 이상의 다양한 솔루션을 개발했으며, 자체 개발 솔루션의 대외 고객 발굴을 강화할 계획이다.
dl-itworldkorea@foundryco.com

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