AI 기반 보안 정보 관리 솔루션 업체 오픈텍스트(OpenText)가 오픈텍스트 월드 2025(OpenText World 2025) 행사에서 기업 AI의 미래 비전을 제시하며, 차세대 ‘오픈텍스트 AI 데이터 플랫폼(OpenText AI Data Platform, AIDP)’을 공개했다. 이 플랫폼은 데이터와 AI를 결합해 보다 안전하고 확장 가능한 기업 환경을 구현하도록 설계됐다.

전 세계 기업이 관리해야 하는 데이터 규모가 빠르게 증가하면서 정보 보안, 데이터 품질, 활용성 확보에 대한 부담도 함께 커지고 있다. 글로벌 조사 결과에서도 AI를 도입한 기업 중 절반 이상이 부정확한 결과나 부정적 영향을 경험한 것으로 나타나, AI 운영 과정에서 정보 거버넌스의 중요성이 다시 부각되고 있다.

오픈텍스트는 35년 이상 고객 데이터 관리 분야에서 쌓은 경험을 바탕으로, AI가 실질적인 가치를 내려면 정보의 문맥을 이해하는 체계가 필수적이라고 설명했다. 문맥 기반 데이터 구조는 정확성과 적절성을 높이고, 잘못된 확신(False Confidence)을 줄이는 데 기여한다.

OpenText

기업 애플리케이션은 문서, 거래 정보, IT 티켓, 보안 신호 등 대규모 데이터 집합을 다루도록 설계돼 있다. 오픈텍스트는 이런 데이터에 메타데이터 태그를 추가하고 데이터 계보와 권한·보존 정책을 부여하는 방식으로 정보의 맥락을 명확히 구축했다. 이 구조에 보안 정책과 ID 접근 제어가 더해지면서 기업용 AI 모델의 정확도와 신뢰성을 높이는 기반이 마련된다.

이와 연계되는 오픈텍스트의 ‘에비에이터(Aviator)’ 기술은 문맥적으로 강화된 데이터를 활용해 자동화된 에이전틱 AI 워크플로우를 구현하도록 구성됐다. 에비에이터는 멀티클라우드, 멀티모델, 멀티애플리케이션 환경을 지원해 기업이 원하는 방식으로 AI 전략을 설계할 수 있도록 한다. 오픈텍스트는 SAP, 마이크로소프트, 구글, 세일즈포스, 오라클 등 주요 글로벌 파트너와 에이전트 통합 로드맵도 병행하고 있다고 밝혔다.

또한 오픈텍스트는 데이터브릭스(Databricks)와의 기술 협력을 확대한다고 전했다. 현재 오픈텍스트는 데이터브릭스 데이터 인텔리전스 플랫폼(Databricks Data Intelligence Platform)을 기반으로 위협 탐지 및 대응 솔루션을 제공하고 있으며, 앞으로 AIDP와의 기술 통합과 델타 셰어링(Delta Sharing) 기반 공동 개발을 추진할 계획이다.

오픈텍스트의 CPO 겸 CTO 사비네이 베리는 “오픈텍스트 AI 데이터 플랫폼을 통해 API 기반의 진정한 오픈 아키텍처를 구축했다”라며 “AI 에이전트가 의미 있는 결과를 제공하기 위해서는 특정 데이터셋 위에서 동작해야 하며, 고객이 데이터를 어디에 두고 어떻게 제어할지 선택할 수 있어야 한다”라고 설명했다.

오픈텍스트는 이번 오픈텍스트 월드 2025 행사에서 향후 18개월(OT 26.1~27.2)을 대상으로 한 기술 로드맵도 함께 공개했다. 주요 내용은 다음과 같다.

• 오픈텍스트 AI 데이터 플랫폼(OpenText AI Data Platform, AIDP) : 정보 거버넌스 오케스트레이션 레이어를 포함한 통합 데이터·AI 플랫폼으로, 고객이 새로운 비즈니스 가치를 확보하도록 지원한다.
• 오픈텍스트 에비에이터 스튜디오(OpenText Aviator Studio) : 기업용 AI 에이전트를 설계·관리·배포할 수 있는 노코드 플랫폼으로, 고객의 AI ROI 실현 속도를 가속화한다.
• 오픈텍스트 놀리지 디스커버리(OpenText Knowledge Discovery) : 정형·비정형 데이터를 모두 수집하고 메타데이터 태깅을 자동화하며 실시간 데이터 연결성을 강화하는 도구군을 제공한다.
• 오픈텍스트 데이터 컴플라이언스(OpenText Data Compliance) : AI 준비도 평가, 데이터 비식별화 및 PII 제어, 데이터 암호화·토큰화, 위협 탐지·대응 등 조직의 규정 준수 요구를 충족하도록 지원한다.
• 오픈텍스트 에비에이터 AI 서비스(OpenText Aviator AI Services) : 목적 기반 AI 에이전트를 도입·전개·확산할 수 있도록 지원하는 전문가 서비스팀을 제공한다.

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