S&P 글로벌의 전망에 따르면, 전 세계 IT 지출은 2025년까지 약 9% 증가하고, 이런 성장을 주도하는 것은 클라우드와 AI가 될 것으로 보인다. 이 급속한 성장 추세는 더 지속 가능하고 효율적인 자원 관리 방법이 시급히 필요하다는 것을 보여준다. 일부 기업은 최근 몇 년간 퍼블릭 클라우드 비용이 급격히 증가했다. 필자가 자문하는 고객사 중에도 일부는 예상보다 두 배에서 세 배나 높은 클라우드 청구서를 받고 있다. 비용은 통제 또는 대응 조치를 시행하기 전에 폭증해 버린다.

이 문제는 AI 열풍으로 인해 더욱 악화되고 있다. 많은 기업이 비용 급증을 통제하기 위해 핀옵스(FinOps)에 의존하지만, 다양한 이유로 실패하는 경우가 많다. 따라서 AI 시대의 클라우드 비용 관리에 대한 새로운 접근 방식이 시급하다.

핀옵스가 실패하는 이유

핀옵스 프레임워크는 재무와 데브옵스의 결합으로 탄생했다. 이 개념은 상당한 잠재력을 지니고 있지만, 종종 약속을 이행하지 못한다. 주된 이유는 다음과 같다.

• 부서 간 협업 부족. 핀옵스는 주로 재무팀과 IT팀을 대상으로 하기 때문에 운영팀이나 지속 가능성팀과 같은 다른 이해관계자의 의견이 쉽게 무시된다. 이 고립된 접근 방식은 최적화되지 않은 결정과 일관성 없는 전략으로 이어진다.
• 단기적 초점. 핀옵스의 주된 초점은 즉각적인 비용 절감이다. 이는 성능, 가용성, 확장성, 지속 가능성과 같은 장기적 목표를 위협할 수 있다.
• 도구, 예산, 통제 조치에 대한 과도한 집중. 핀옵스 이니셔티브는 종종 비용 관리 도구를 구현하는 데 더 많은 가치를 두며, 지속 가능한 변화를 위해 필수적인 책임감과 협업 문화를 육성하는 것을 소홀히 한다.
• 동기부여 부족. 비용 통제 중심의 접근 방식은 아키텍트와 엔지니어가 더 효율적인 시스템을 설계하도록 동기를 부여하지 않는다. 이는 다시 관성과 최소한의 진전으로 이어진다.
• 재무 지표 우선. 핀옵스는 거의 전적으로 재무 지표에 집중하며 환경적 요소를 소홀히 한다. 그러나 환경 요소는 현대 기업에 점점 더 중요해지고 있다.

그린옵스가 더 나은 이유

그린옵스(GreenOps)는 핀옵스, 지속가능성, 데브옵스가 만나 탄생했다. 이 개념은 핀옵스의 한계를 극복하고 동시에 지속 가능성을 핵심 원칙으로 확립하는 것을 목표로 한다. 그린옵스 원칙에 따라 구축된 시스템은 비용 효율적일 뿐만 아니라 환경 발자국을 최소화해 기술 혁신과 환경 책임을 조화롭게 결합한다.

필자의 경험에 따르면, 배출량은 비용보다 아키텍트와 엔지니어가 더 효율적인 시스템을 설계하고 미사용 자원을 자동으로 중단하는 솔루션을 개발하는 동기를 부여한다. 특히 밀레니얼 세대와 Z 세대에게 이는 더욱 중요하다. 그린옵스 접근 방식의 주요 장점은 다음과 같다:

• 통합적 접근 방식. 재무, 환경, 운영 지표를 포함하면 기업 전체 목표와 일치하는 균형 잡힌 전략을 보장한다.
• 부서 간 협업. IT, 재무, 운영, 지속 가능성 분야의 다양한 이해관계자를 포함하면서 조직 내 최적화된 협업과 통합된 의사결정을 촉진한다.
• 표준화된 지표. 탄소 배출량 계산 및 에너지 효율성 프레임워크를 적용하면 벤치마킹이 간소화되어 의사결정이 용이해진다. 배출량 추정치의 시각화 및 환경 친화적 시스템을 다루는 교육은 지속 가능성 최적화를 설계 초기 단계에 반영할 수 있는 필수 도구를 제공한다.
• 장기적인 가치 창출. 그린옵스는 비용 절감과 지속 가능성 이점을 모두 실현하는 방법을 촉진한다. 후자는 CSR 및 ESG 목표에 기여하며 브랜드 가치를 높일 수 있다.
• 문화적 변화. 그린옵스는 환경 책임 문화를 확립하는 것을 최우선으로 한다. 이는 지속 가능한 클라우드 구현에도 도움이 된다.

그러나 그린옵스만으로는 모든 비효율을 제거하고 비용 급증을 피하기에 충분하지 않다. 지속 가능성은 시스템 설계나 공급업체 선택의 초기 단계부터 고려되어야 한다. 즉, 혁신적인 변화와 더 포괄적인 프레임워크가 필요하다.

그린옵스와 혁신 리더십

이 시점에서 엔터프라이즈 아키텍처(Enterprise Architecture, EA)가 등장한다. 기업의 혁신을 촉진하면서도 동시에 유연하고 탄력적으로 유지하는 프레임워크이다. 그린옵스 원칙을 EA 이니셔티브에 통합하면 지속 가능성이 시스템 설계 및 운영의 모든 단계에서 고려되도록 보장한다. 이런 방향성은 기업이 에너지 소비를 최적화하고 폐기물을 줄이고, 기술 및 비즈니스 목표와 함께 장기적인 지속 가능성 목표를 달성하는 지속 가능한 아키텍처를 구축하고 운영할 수 있도록 한다.

그러나 의미 있는 혁신은 기술적 역량뿐 아니라 리더십 역량, 즉 타인을 영감으로 이끌 수 있는 능력도 필요하다. 왜냐하면, 고객과의 일상적인 업무에서 진정한 혁신은 열정과 열의 없이는 이루어질 수 없다는 것을 알고 있기 때문이다. 이 시점에서 혁신 리더십의 원칙이 등장한다. 문화적 요소에 초점을 맞추는 것(예: 데브옵스, 애자일, IaC, 클라우드 네이티브 등)을 통해 기업 내 클라우드 도입을 더 빠르고 원활하며 비용 효율적으로 진행할 수 있다.

혁신 리더십의 기본 구성 요소는 다음과 같다.

• 영감을 주는 동기 부여. 리더는 명확하고 설득력 있는 비전을 제시해 팀원이 기대를 넘어 새로운 도전을 받아들이도록 영감을 준다.
• 지적 자극. 리더는 가정된 전제를 비판적으로 검토하고 혁신적인 아이디어를 탐구하며 획기적인 해결책을 추구하도록 장려한다.
• 개인별 고려. 리더는 팀원의 개별적인 필요에 맞춘 맞춤형 지원과 멘토링을 제공한다.
• 이상화된 영향력. 리더는 롤모델로서 기업의 가치를 체현하며, 그 목표에 대한 흔들림 없는 헌신을 보여준다.

이 원칙을 지속 가능성 또는 그린옵스와 결합하는 리더는 더 효율적이고 지속 가능한 시스템을 구축하기 위해 필요한 문화적 및 운영적 변화를 주도한다.

그린옵스의 도전과제와 가능성

그린옵스와 그로부터 파생된 지속 가능한 아키텍처는 매력적인 프레임워크 개념이지만, 동시에 도전과제도 제기한다. 주요 과제에는 다음과 같다.

• 초기 투자. 그린옵스와 지속 가능한 기업 아키텍처를 구현하려면 도구, 교육, 프로세스 최적화에 대한 상당한 초기 투자가 필요하다.
• 기술 격차. 고효율적이고 동적인 아키텍처를 개발하는 것은 복잡한 과정이며, 대부분 새로운 기술 역량을 구축해야 한다.
• 지표의 과부하. 재무 성과 외에도 환경적 영향을 측정하는 것은 엄청난 과제일 수 있지만, 의미 있는 진전을 위해 필수적이다.
• 내부 저항: 그린옵스로의 전환 또는 지속 가능성 사고방식을 채택하려면 변화에 대한 저항을 극복해야 할 가능성이 높다.

이런 장애물에도 불구하고 그린옵스가 제공하는 기회는 엄청나다. 변화가 반드시 근본적일 필요는 없다. 예를 들어, 워털루 대학교의 연구에 따르면, 리눅스 커널의 작은 변경만으로도 많은 데이터센터의 전력 소비를 최대 30%까지 줄일 수 있다.

그린옵스, 지속 가능한 아키텍처, 혁신 리더십을 결합하는 것은 클라우드 운영 측면에서 큰 도전 과제가 될 것이다. 그리고 이 도전을 받아들여 핀옵스의 한계를 극복하는 기업은 더 효율적이고 환경 친화적인 클라우드 생태계의 혜택을 누리게 될 것이다. 그린옵스는 클라우드 컴퓨팅의 미래를 구축하고 기술 혁신과 환경적 책임 사이의 조화로운 균형을 보장하는 필수적인 프레임워크로 발전하고 있다.

*Kacy Clarke는 기업 컨설팅 회사 치플리(Chiefly & Co)의 CTO이다. 이전에는 마이크로소프트, 딜로이트, HPE 등에서 고위직을 역임했다.
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