메가존클라우드는 기업이 생성형 AI의 기업 적용 사례를 체험하고 업무 도입 가능성을 모색한 후, 실무 중심 전략을 수립할 수 있도록 지원하는 토털 서비스 ‘AIR 이노베이션랩’을 출시했다.

AIR 이노베이션랩은 생성형 AI의 실제 업무 연계를 고민하고 적용 방안을 모색할 수 있도록 구성된 체험공간부터이를 바탕으로 맞춤형 단기 과제를 도출하는 워크숍으로 구성된 원스톱 서비스다. 4주 만에 기업에 최적화된 실행 전략을 수립하고, 실제 PoC 프로젝트로 연결될 수 있는 실행안을 확보할 수 있다는 것이 메가존클라우드의 설명이다.

체험공간은 다양한 산업군의 실제 AI 활용 사례를 바탕으로 기업이 자사에 적합한 생성형 AI 도입 모델을 탐색할 수 있다. 금융, 제조, 유통 등 주요 산업별 사례를 AI 챗봇과의 자연어 기반 대화를 통해 검색할 수 있다. 실제 업무 환경과 유사한 조건에서 음성 상담 AI, 고객지원 자동화 챗봇, 내부 지식기반 검색 엔진 등 다양한 AI 기술을 직접 체험해볼 수 있다. 기업이 실제 사용하는 업무 시스템과의 연동도 확인할 수 있어, 실무 적용 시나리오를 구체적으로 점검할 수 있다.

1~2주 간의 집중 프로그램으로 진행되는 워크숍은 메가존클라우드의 AI 전문 컨설턴트와 솔루션 아키텍트 등이 이끄는 방식으로 진행된다. 각 기업의 업무 구조와 목표에 맞는 AI 적용 영역을 정의하고, 단기간 내 소규모 시범 도입이 가능한 맞춤형  과제를 도출하는 단계로 구성된다. 메가존클라우드의 전담 인력 2~3명이 고객사에 배정돼 전 과정에 밀착 참여하며, 단순한 가이드 제공을 넘어 실행 중심의 전략 설계와 과제 정의를 공동으로 수행한다.

이렇게 도출된 적용 분야를 기반으로 실행 가능한 AI 전략 로드맵이 수립된다.  로드맵에는 AI 모델, 인프라 구성, 데이터 준비 등 필요한 기술 스택과 시스템 연계 방안이 포함되며, MVP(Minimum Viable Product) 수준의 PoC 프로젝트로 즉시 전환할 수 있도록 구체화된다.

메가존클라우드는 AIR 이노베이션랩이 내부 인력 부족으로 AI 도입을 망설이는 기업이나 실제 업무에 대한 최적의 적용 방식을 모색하는 기업 등에 실질적인 도움이 될 것이라고 설명했다.

메가존클라우드 공성배 CAIO(Chief AI Officer)는  “AI에 대한 막연한 기대나 두려움에서 벗어나, 각 기업의 업무 구조와 목표에 맞는 현실적인 방향성과 Quick-Win 과제를 도출해 실제 현장에 적용할 수 있도록 지원하겠다”라고 밝혔다.
dl-itworldkorea@foundryco.com