사기범은 늘 ‘좋은 딜’을 찾는 소비자의 심리를 노린다. 아마존 프라임데이를 노린 사기 시도가 다시 기승을 부릴 것으로 보여 소비자의 주의가 요구된다.

아마존에서 쇼핑하지 않더라도 안심할 수는 없다. 지난 10년간 이어진 이 대형 행사 기간에는 수많은 경쟁 유통업체도 할인 경쟁에 뛰어들기 때문에 누구든지 사기 수법에 노출될 가능성이 있다. 심지어 이번 쇼핑 대란에 참여하지 않을 계획이라 하더라도 마찬가지다. 이처럼 혼란스럽고 분주한 시기에는 사기범이 소비자의 평소 보안 감각을 무너뜨리기 훨씬 쉽다.

따라서 소비자는 사기범이 어떤 방식으로 접근하는지를 먼저 알고, 그 수법을 피할 수 있도록 대비해야 한다. 대표적인 사기 수법은 다음과 같다.

• 프라임 멤버십 사기 : 가장 흔한 수법은 계정에 문제가 발생했으며, 연락하지 않으면 해결되지 않는다고 주장하는 것이다. 이 수법은 베스트바이, 뉴에그, 타겟 등 다른 사이트에서도 똑같이 적용된다.
• 가짜 주문 확인 사기 : 이 사기에서는 사용자가 실제로 주문하지 않은 제품에 대한 이메일, 문자, 전화 등을 받게 된다. 변형된 형태로는 주문에 문제가 발생했다는 내용의 연락이 오기도 한다.
• 가짜 상품 목록 사기 : 소셜미디어, 이메일, 문자 등을 통해 허위 할인 링크를 접하는 경우다. 이들 링크는 종종 공식 웹사이트를 사칭하며, 믿기 어려울 정도로 낮은 가격을 내세운다.
• 배송 사기 : 대부분 문자 메시지 형태로 배송 지연이나 오배송 알림을 가장한 연락이 온다.

IDG-Owned

사기범은 이메일이나 문자에 포함된 링크를 클릭하거나 전화를 다시 걸도록 유도한다. 일단 사용자가 이들과 접촉하게 되면, 다음 목표는 개인정보나 금전 등 어떤 식으로든 무언가를 빼앗는 것이다.

• 악성 링크를 클릭하면 가짜 상품 페이지로 연결돼 엉터리 제품이나 저급 모조품을 받게 된다. 혹은 공식 사이트를 흉내 낸 가짜 주소로 이동해 로그인 정보를 빼내기도 한다. 이후 사기범은 사용자 계정을 장악한 뒤, 사용자 돈으로 마음대로 물건을 사들인다.
• 전화 사기에서는 소셜 엔지니어링 기법에 능한 사기범이 공포심, 긴박감, 또는 강한 감정 반응을 유도해 결국 사용자가 쇼핑 계정은 물론이고, 심지어 은행 정보까지 넘기게 만든다.

아마존 프라임데이 사기를 피하는 방법

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쇼핑 사기뿐 아니라 대부분 사기를 피하려면 기본적인 2가지 수칙만 잘 지켜도 충분하다.

첫째, 갑작스럽고 강한 감정에 즉시 반응하지 마라. 사기범은 특히 두려움과 긴박감 같은 감정을 노려 사용자를 조종하려 한다.

예를 들어 엄청난 특가 상품을 발견했다고 생각해 흥분하면서 빨리 행동하지 않으면 놓칠까 봐 조급함을 느낄 수 있다. 또는 주문에 문제가 생긴 건 아닌지 걱정하거나, 배송이 잘못돼 물건이 분실되거나 도난당할까 봐 불안해질 수도 있다. 혹은 아무것도 주문한 적이 없는데도 이상한 알림을 받고 계정이 해킹당한 건 아닌지 불안에 휩싸일 수도 있다.

둘째, 한숨 돌린 뒤 반드시 계정에 직접 로그인하거나 공식 경로를 이용해 상황을 확인한다. 받은 링크를 통해 접속하지 말고 웹사이트나 앱을 직접 열어 로그인해야 하며, 전화를 받은 경우에도 공식 웹사이트에 나온 고객센터 번호로 다시 연락하는 것이 안전하다. 이런 방식이라면 계정이나 주문, 배송 상태를 안전하게 확인할 수 있다.

보너스 팁

쇼핑 시즌이 시작되기 전에는 반드시 계정을 안전하게 보호해야 한다. 각 계정마다 고유하고 무작위성이 높으며 복잡한 비밀번호를 설정하는 것이 기본이며, 비밀번호 관리자를 활용하면 훨씬 쉽게 관리할 수 있다. 결제 정보가 저장된 아마존 계정이라면, 반드시 2단계 인증(2FA)을 추가하는 것이 좋다. 이렇게 하면 비밀번호가 유출되거나 추측되더라도 2단계 인증이라는 보안 장벽이 계정 탈취를 막아줄 수 있다.
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