윈도우 10 지원 종료가 한 달여 앞으로 다가왔지만, PC 제조사에 따르면 전체 PC 설치의 약 50%가 여전히 구형 운영체제를 사용하고 있다.

지난주 실적 발표에서 델과 HP 경영진은 윈도우 11로의 PC 업그레이드 주기가 여전히 진행 중이며, 올해와 2026년까지 이어질 것이라고 전했다.

HP CEO 엔리케 로레스는 지난주 실적 발표에서 “전체 전환을 보면 다른 해보다 뒤처져 있다”라고 말했다.

PC 교체는 먼저 기업 부문에서 이루어지고 있다. 로레스는 중소기업 부문에서는 “시간이 걸린다”라며 “이 과정은 더 연장될 것으로 본다”라고 말했다.

로레스는 중소기업 고객이 PC를 업그레이드하기 전 마이크로소프트가 제공하는 12개월짜리 윈도우 10 연장 지원 패키지를 구매할 수도 있다고 언급했다.

윈도우 10 확장 보안 업데이트(ESU) 프로그램은 2028년 10월까지 1년 단위로 제공된다. 기업은 첫해에는 기기당 61달러, 2년 차에는 기기당 122달러, 3년 차에는 기기당 244달러를 지불해야 한다.

가트너 리서치 디렉터 란짓 앳왈은 “많은 기업, 특히 중소기업은 예산이 빠듯하거나 업그레이드가 충분한 이점을 제공하지 못하기 때문에 윈도우 11로 전환하지 않았다”라고 말했다.

앳왈은 마이크로소프트의 확장 보안 업데이트를 활용하는 기업이 향후 1년 동안 점진적으로 윈도우 11로 전환할 것이라고 설명했다.

생성형 AI PC의 부상

HP의 사용자용 PC 출하는 전년 동기 대비 8% 증가했고, 기업용 PC 출하는 3% 증가했다. PC를 담당하는 HP의 개인시스템 그룹 매출은 전년 대비 6% 늘었다.

로레스는 생성형 AI PC가 전체 출하량의 약 25%를 차지했으며 이는 “목표보다 한 분기 앞선 결과”라고 말했다.

반면, 델의 사용자 매출은 7% 감소했지만, 회사는 더 높은 PC 가격 덕분에 더 많은 이익을 냈다고 델 테크놀로지스 부회장이자 COO 제프 클라크가 지난주 실적 발표에서 밝혔다.

클라크는 “고령화된 설치 기반과 윈도우 10 지원 종료에 힘입어 PC 교체가 이어지면서 완만한 성장이 예상된다”라고 말했다.

여전히 윈도우 11을 실행할 수 없는 수억 대의 PC가 있으며, 클라크는 “윈도우 11을 실행할 수 없는 윈도우 10 PC가 계속 업그레이드될 기회가 있다”라고 말했다.

IDC에 따르면 2025년 3분기 전 세계 PC 출하는 전년 대비 6.5% 증가했지만 델의 출하는 3.2% 감소했다. 델은 분기 동안 출하량이 증가한 레노버와 HP에 이어 3위를 기록했다.

클라크는 실적 발표에서 “생성형 AI PC”라는 표현은 쓰지 않았고 “AI 대응 기기”라는 표현만 한 차례 언급했다. 대신 엔비디아 GPU를 장착한 수익성 높은 엔터프라이즈 생성형 AI 서버가 제공하는 기회에 더 집중했다.

반대로 HP 실적 발표에서는 생성형 AI PC가 핵심 주제로 다뤄졌다. HP는 해당 시장을 큰 기회로 보고 있다.

로레스는 “생성형 AI PC 수요는 애플리케이션에 의해 주도될 것이며, 점점 더 많은 애플리케이션이 새로운 기능을 활용하고 있다”라며 줌과 어도비가 PC 내 AI 칩을 활용하는 사례를 예로 들었다.

가트너는 2025년 전 세계 생성형 AI PC 출하량이 7,780만 대에 달해 전체 PC 시장의 31%를 차지할 것으로 예상했다. 또한 2026년 출하량은 1억 4,300만 대에 달해 PC 판매의 절반 이상을 차지할 것으로 전망했다.

앳왈은 대다수 생성형 AI PC 혜택은 여전히 비 AI PC에서도 구현할 수 있지만, 소프트웨어가 기기 내 AI 처리 기능을 활용할 수 있게 되면 상황이 달라질 것이라고 설명했다. 그는 “이는 특히 개인 데이터나 민감한 데이터를 다루는 작업에서 더 진보된 실시간 기능을 가능하게 해 미래 PC 경험에서 AI를 활용할 수 있게 될 것”이라고 말했다.

PC 가격 상승

로레스는 마이크로소프트 코파일럿+ 인증을 받은 생성형 AI PC가 AI 칩이 없는 기기보다 가격이 약 5~10% 더 높다고 밝혔다.

PC 제조사들은 또한 미국에 수입되는 상품에 부과된 관세 때문에 PC 평균 판매 가격을 높이고 있다. 따라서 고객은 PC 가격 인상을 예상할 수 있다.

IDC 리서치 매니저 지테시 우브라니는 중국에서 제조된 PC에 대한 기본 관세가 브랜드가 생산을 중국 밖으로 옮기도록 만들었다고 전했다.

우브라니는 “공급망 이동에는 비용이 수반되며 이는 관세 영향에 더해 기업의 수익성에도 영향을 준다. 그래서 가격 상승이 예상된다”라고 말했다.

우브라니는 중국 외 PC에는 일부 관세 면제가 적용됐지만 PC 가격 상승은 불가피하다고 언급했다.

가트너의 앳왈은 HP와 델이 지금까지는 비관세 재고를 늘리고 저관세 국가로 생산을 이전해 관세 영향을 상쇄했다고 설명했다.

그러나 앳왈은 이런 전략이 더 이상 유효하지 않다며 “따라서 두 회사 모두 남은 관세 영향을 보전하기 위해 가격을 올릴 수밖에 없다”라고 말했다.

무역 관련 비용으로 인해 HP는 생산을 중국에서 미국, 태국, 멕시코, 베트남으로 이전했다. 델도 생산 거점을 옮기기 위해 일회성 투자를 진행하고 있다.
dl-itworldkorea@foundryco.com