IANS 리서치와 아티코 서치(Artico Search)가 매년 발표하는 사이버보안 직원 보상 벤치마크 보고서에 따르면, 응답자의 3분의 1만이 고용주를 추천할 가능성이 있다고 답했다. 60% 이상이 향후 12개월 이내에 이직을 고려하고 있다.

변화를 고려하는 사람들 사이에서 주요 쟁점으로 떠오른 것은 경력 발전에 대한 불만족이며, 일과 삶의 균형은 그다지 큰 문제가 되지 않는 것으로 나타났다. 경력 발전에 대한 불만족은 고위 전문가 사이에서 가장 높았으며, 사이버보안 기능 리더의 53%가 퇴사를 고려하고 있었다.

이번 연구는 미국과 캐나다의 다양한 산업과 회사 유형에 걸쳐 500명 이상의 사이버보안 직원의 응답을 바탕으로 작성되었다.

보안 설계자와 엔지니어는 계속해서 최고 수준의 연봉을 받고 있으며, 평균 연봉은 각각 20만 6,000달러와 19만 1,000달러다. 5년 경력의 중간급 보안 애널리스트의 평균 연봉은 13만 3,000달러이다.

보고서는 클라우드 보안, 애플리케이션 보안, 위협 인텔리전스에 대한 전문 지식을 갖춘 사이버보안 전문가의 연봉은 동종 업계 종사자들보다 훨씬 높다고 밝혔다.

경력 개발

독립적 인사 및 기술 채용 전문가들도 CSO와의 인터뷰에서 설문조사의 결과가 사이버보안 일자리 시장의 변화에 대한 관점과 일치한다고 말했다.

이머시브(Immersive)의 사이버 심리학 책임자인 존 블라이스 박사는 “조직의 경력 개발 계획이 제대로 짜여 있지 않으면, 특히 상위 직급으로의 이동을 중요하게 생각하는 고위 직원 사이에서 이직률이 높아질 위험이 커진다”라고 말했다.

사이버보안 일자리 시장이 확대되고, 특히 고위 보안 관리자에 대한 수요가 증가함에 따라, 이직이 더욱 용이해진 것이다.

블라이스는 “사이버보안 분야는 호기심이 많은 사람으로 가득 차 있기 때문에, 일부는 안정성보다 기술의 다양성과 새로운 경험을 우선시할 것”이라고 말했다.

모슨의 전문 IT 채용 사업부인 더 브리지의 앤디 왓스워스는 사이버보안 업계 구직자가 ‘명확한 리더십 전략’을 보고 싶어 하며, ‘AI 시스템을 포함한 흥미롭고 혁신적인 사이버 기술 프로젝트’에 참여하기를 원한다고 말했다. 왓스워스에 따르면 사이버 분야에서 일하는 전문가는 사이버 전략 개발에 참여하기를 열망하며, 사이버보안 프로젝트의 기획 단계에 참여하기를 열망하는 신입 후보자들에게도 해당되는 사실이다.

왓스워스는 후보자들이 외부 교육 및 개발 과정에 대한 접근과 함께 컨퍼런스에 참석할 수 있도록 허용하는 등 직원에게 투자할 준비가 되어 있는 고용주를 우선시하고 있다고 덧붙였다.

직원 만족도의 핵심인 경력 성장

높은 연봉만으로는 조직이 직원 이직률을 낮출 수 있다는 보장이 없다.

블라이스는 CSO와의 인터뷰에서 “보안 설계자와 엔지니어는 높은 연봉에도 불구하고 여전히 이직하고 있다. 인정, 경력 성장, 자율성, 의미 있는 일과 같은 다른 요소도 전반적인 만족도에 똑같이 중요하다”라고 강조했다.

즉, 자신이 충분히 가치 있는 존재라고 느끼지 못하는 직원은 사기와 생산성이 떨어질 수 있으며, 결국에는 이직률이 높아질 수 있다. 조직이 체계적인 경력 개발 경로, 지속적인 기술 향상 기회, 정기적인 피드백 메커니즘, 그리고 동기 부여와 장기적인 헌신을 촉진하기 위한 개선된 인정 프로그램을 구축하는 것이 중요하다.

하이브리드 또는 원격 근무 선호도 높아

많은 기업이 재택근무 정책을 재검토하고 있지만, IANS의 조사에 따르면 사이버보안 전문가는 압도적으로 원격 또는 하이브리드 근무 방식을 선호한다. 현재 52%는 원격 근무를 하고 43%는 하이브리드 근무를 하고 있으며, 59%는 완전한 원격 근무를 선호한다고 응답했다.

IANS와 아티코 서치는 인재가 부족한 이 분야에서 사무실 근무로 강제 전환하면 이탈, 이직률 증가, 채용 어려움 등의 위험이 있다고 경고했다.

더 브릿지의 왓스워스 역시 직원이 사무실에서 근무해야 하는 기업은 이미 부족한 인재의 범위를 줄이는 것이라고 말했다.

왓스워스는 재능 있는 사이버보안 전문가는 찾기 어렵고, 통근 가능한 거리에 있는 인재를 대상으로 하면 인재 풀이 줄어든다며, 원격 근무를 허용하면 급여 조건을 축소하더라도 좋은 후보자를 확보할 수 있다고 덧붙였다.

대다수 지원자는 다시 사무실에 출근하는 것을 정상적으로 받아들이고 있으며, 하이브리드 근무는 두 가지 방식의 장점을 모두 제공할 수 있다.

왓스워스는 “재택근무의 명백한 장점에도 불구하고, 대부분의 전문가는 동료들과 직접 대면하고 팀으로서 효과적으로 협업할 수 있는 사무실 근무의 긍정적인 이점을 높이 평가한다. 요즘에는 완전한 원격 근무를 하는 사이버보안 전문가가 확실히 적고, 하이브리드가 일반적”이라고 설명했다.

하비 내쉬 USA(Harvey Nash USA)의 전략적 파트너십 담당 부사장 마이클 골드버그도 사이버보안 스킬에 대한 수요가 계속 증가하며, 사이버보안 직원이 유연한 근무 방식을 찾고 있다고 말했다.

골드버그는 “경력 성장은 전반적인 직무 만족도의 핵심 요소로 남아 있지만, 기술자들은 보다 폭넓게 유연한 근무 방식을 찾고 있다”라고 말했다.

골드버그는 ”인기 있는 사이버 인재를 유치하기 위해서는 기업이 경쟁력 있는 급여를 넘어 명확한 경력 성장과 유연한 근무 방식을 제공해야 한다. AI가 발전함에 따라 기업은 발전을 저해하지 않으면서 보안, 개인 정보 보호, 혁신의 균형을 맞춰야 한다”라고 요약했다.
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