가상의 소프트웨어 회사인 테크이노주식회사는 클라우드 기술의 빠른 도입이 민첩성과 확장성을 향한 혁신적인 기반이 될 것이라 생각했다. 처음에는 비용 절감 및 손쉬운 관리라는 약속에 매료되어 잘 알려진 퍼블릭 클라우드 서비스 업체로 애플리케이션을 이전했다. 그러나 클라우드 전환을 시작한 지 불과 몇 달 만에 재정적 예측이 지나치게 낙관적이라는 사실이 드러났다.

예상치 못한 데이터 전송 비용. 계층화된 저장 비용. 엄격한 데이터 규정을 준수해야 하는 프로젝트. 그 결과, 테크 이노주식회사 CIO 마사 리는 곤경에 처했다. 다른 접근 방식과 업체를 찾아야 하는 상황에 처한 마사는 회사의 클라우드 전략에 패러다임의 전환이 필요하다는 것을 깨달았다.

마사처럼, 오늘날의 많은 CIO와 IT 책임자가 전통적인 클라우드 서비스 업체의 역할을 재평가하고 있다. AWS부터 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드와 같은 주요 업체의 퍼블릭 클라우드는 디지털 혁신을 추진하는 데 중요한 역할을 했지만, 많은 기업이 이제 이런 거대 클라우드에 반발하고 있다.

클라우드 서비스 업체가 초기에 약속한 바를 제대로 지키지 못할 수도 있다는 사실이 서서히 알려지면서, 업계 전반에 파급 효과가 발생했다. 경영진은 이제 막연하게만 상상했던 엄청난 비용 절감 효과와 원활한 확장성이라는 비전이 현실과 종종 괴리된다는 사실을 깨달았다. 특히 예상치 못한 비용이 발생했을 때 더욱 그렇다.

클라우드의 예상치 못한 비용

클라우드 컴퓨팅은 일반적으로 비용 효율적인 솔루션으로 판매되지만, 현실과는 거리가 멀다. 최근 다양한 분야의 연구 결과에 따르면, 기업은 데이터 검색 비용, 구역 간 전송 수수료, 진화하는 스토리지 요구사항 등 복잡한 가격 구조에 당황하고 있다.

테크이노주식회사는 이런 숨겨진 비용에 직면한 많은 실제 기업을 가상으로 표현한 것이다. 대부분 기업은 지출의 의미를 깨닫기 전에 클라우드 비용이 놀라운 속도로 상승하는 것을 지켜봤다.

기업 CIO는 예측할 수 없고 종종 불리한 장기 약정에 묶이는 업체의 가격 책정 모델에 불만을 느끼고 있다. 많은 사람이 운영 비용 증가가 클라우드 컴퓨팅으로 인한 절감 효과를 상회한다는 사실을 깨닫고 있다. 경영진이 방향을 바꾸고 자사의 이익에 더 부합하는 대안을 논의하기 시작한 것은 당연한 일이다.

인기 있는 클라우드 대안

대형 클라우드 의존도가 감소하면서, 대안도 증가하고 있다. 매니지드 서비스 업체(MSP)이션 서비스가 점점 더 중요해지고 있다. 이런 대안은 대형 클라우드 서비스 업체에 묶여 있는 가격의 가파른 상승을 피하면서 기업이 인프라를 더 잘 통제할 수 있도록 해준다.

MSP는 기업이 클라우드 환경을 관리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 서비스 제품군을 제공해 맞춤형 정액 요금제를 통해 비용을 예측 가능하게 유지할 수 있도록 한다. 코로케이션 서비스를 통해 기업은 서드파티 시설에 서버를 배치해 하드웨어 및 관련 비용에 대한 자율성을 높일 수 있다. 기업은 주요 하드웨어 구성 요소에 대한 직접적인 통제권을 회복함으로써 규정 준수 및 보안 표준을 유지하면서 과도한 비용을 피할 수 있다.

전문적인 퍼블릭 클라우드 서비스 업체도 주목을 받고 있다. 코어위브(CoreWeave)와 같은 업체는 머신러닝이나 렌더링 워크로드 같은 틈새시장을 개척하고 있다. 그리고 유연성과 가격을 내세운다. 이들 맞춤형 클라우드 솔루션을 통해 기업은 대형 클라우드 서비스 업체가 강요하는 획일적인 접근 방식에 따르기보다는 운영상의 요구에 맞는 서비스를 선택할 수 있다.

로컬 클라우드나 소버린 주권 클라우드에는 업계 표준을 충족하면서 데이터 주권을 보장하는 현지 데이터 규정을 준수하는 등 상당한 이점이 있다. 또한, 데이터센터를 사용자와 가까운 곳에 배치해 대기 시간을 줄이고 서비스 성능을 높일 수 있다. 또한, 이런 클라우드는 특정 위협에 대해 맞춤형 보호 조치를 적용할 수 있으므로 보안이 강화된다.

또한, 로컬 클라우드는 지역적 필요와 산업에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하고, 글로벌 클라우드 서비스 업체보다 더 신속한 고객 지원을 제공한다. 이런 장점들의 조합은 로컬 클라우드를 IT 인프라의 민첩성과 보안을 추구하는 기업에 매력적인 대안으로 만들어 준다.

전략적 재평가

이렇듯 다양한 선택지 속에서 이야기는 진화하고 있다. CIO는 현재의 클라우드 전략을 신중하게 평가하고 있으며, 전통적인 클라우드 서비스 업체의 장점이 여전히 단점을 능가하는지 의문을 제기하고 있다. 전략적 재평가에는 일반적으로 실제 비용과 생산성 향상 및 규정 준수 요구사항 간의 균형을 맞추기 위해 현재 운영에 대한 감사와 같은 평가가 포함된다.

또한 IT 책임자는 유연성과 통합의 중요성을 인식해야 한다. 비용을 최적화하려는 기업은 온프레미스 자원의 이점과 클라우드의 확장성을 결합한 하이브리드 모델로 전략을 개선할 수 있다.

CIO와 IT 책임자의 변화하는 관점은 IT 환경의 광범위한 변화의 일부이다. 전통적인 클라우드 서비스 업체에 대한 반발은 예상치 못한 비용 때문만은 아니다. 더 큰 자율성, 유연성, 기술 인프라에 대한 능숙한 관리 접근 방식에 대한 기업의 요구를 반영하기도 한다. 클라우드 컴퓨팅의 복잡성을 효과적으로 탐색하려면 기업이 종속성을 재평가하고 성장 전략에 부합하는 솔루션을 찾기 위해 계속 경계해야 한다.

미래는 단 하나의 클라우드 서비스 업체에 대한 확고한 의존이 아니라 운영 효율성을 향상시키면서 비용을 최적화하는 다양한 선택지를 기꺼이 수용하고 탐색하는 의지에 달려 있다. 이 중요한 시점에서, 이런 변화를 수용하는 조직은 탄력성을 갖추고 끊임없이 진화하는 디지털 시장에서 지속적인 성공을 거둘 수 있는 입지를 확보하게 될 것이다. 클라우드 컴퓨팅은 계속해서 존재하겠지만, 서비스 업체는 고객의 새로운 요구에 부응하기 위해 적응해야 한다. 이런 진화는 클라우드 업계에 큰 변화를 불러올 것이다.
dl-itworldkorea@foundryco.com